2022-07-16 10:26 事业单位考试 //jx.huatu.com/sydw 作者：华图事业单位 来源：华图事业单位
【导读】江西事业单位考试网提供以下事业单位招考公告信息：2022赣州事业单位申论指导：如何解决沟通协调短板问题，请考生多加关注。更多关于江西事业单位,申论写作,事业单位备考,2022事业单位,江西事业单位考试的内容，请关注（江西事业单位考试频道/江西人事考试网/全国人事考试网）！
加入官方交流群（
）获取更多招考信息和备考资料。
沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。对于此类题目，考生在作答过程中，往往会遇到两个难点，其一是沟通的技巧不足;其二是沟通的内容偏差。接下来华图事业单位围绕这两个核心问题进行重点讲解，更好地辅助考生备考。
【作答方法】
一、审题：①沟通身份：我的身份和沟通者身份(职位、工作内容);②沟通任务：为了获得支持、推动某项工作开展、获取谅解、消除矛盾……
二、析点：根据沟通任务回到材料找到矛盾、理由、以及帮助解决问题的办法(多关注材料的细节：行动、语言、冲突)
三、加工
①拉近距离，理解同情：表示理解、安抚情绪、肯定成绩、交流顾虑、表明立场(态度)、作出承诺、慰问身体状况
②阐述利害，引进重视：讲问题、现状、背景、重要性、意义、危害、案例
③施以援手，解决问题：针对问题解决
④提出要求，巩固沟通：再次表态，呼吁号召
【作答原则】
1、工作原则：沟通的目的是为了工作需要，坚持工作优先，工作至上的原则，而非私人交往
2、情感沟通：注意照顾沟通者的情绪，与沟通者拉近距离
3、解决问题：一般沟通要以解决问题为主，沟通最后也要完成工作任务，注重保障群众利益。
【小结】
做好沟通协调题，需要全面照顾沟通对方的情绪，以完成工作任务为目的，需要沟通时层层递进，有逻辑性，慢慢走进沟通者心里。总之掌握了技巧沟通题将不难沟通。
查看本文及相关附件：https://ganzhou.huatu.com/2022/0716/1727446.html
相关推荐：江西事业单位笔试课程 江西事业单位面试课程 公务员网络课程 2022年江西省事业单位招聘考试信息汇总
上一篇：2022赣州事业单位申论范文：发展红色旅游传承红色精神
下一篇：没有了
华图教育APP客户端下载
助你一路成“公！
立足考情考务！高分保证！
备考指导、小白必学！
最新研发，全方位训练，稳步提升！
理论精讲，夯实基础！
特色课程系列！
学习巩固提升！
引导思维方式，传授高分策略！
华图网校在线课程
