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做优秀的“救火队员”——状元带你答面试题

2018-06-02 15:50:47 公务员考试网 http://ganzhou.huatu.com/ 文章来源:华图教育

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  每天五分钟,解决一个面试难题——大家好,华图老师就到这大家对应急应变模块做一个总结。

  总的来看,这类题型主要考察你的实际工作能力,通过前面的课程学习也可以看出,这类题型一般是在紧急的情景下让你处理各类事务,也就是说这类题还在一定程度上考察你的心理素质,所以如何做到在紧急的情景下妥善解决各类问题成为这类题型考察的重点。

  通过前面的学习,我们知道这类题型经常会给你设置很多不同的场景,但是通过总结,华图老师也发现,其实在这类题型中常见的场景,或者换句话说这个模块中经常考到的场景也就几大类。

  第一个场景就是关于群众的,这类场景主要表现为:群众来找你办事、群众之间有矛盾,群众对于你的工作不配合等,听过课的同学应该能记得起来,华图老师给大家重点讲解了群众来找你这个场景,想要答好这个场景,你就必须要明白政府的工作流程是什么,第一就是要接待群众,具体可以将其带到单位的接待室,第二就是登记来访人员的信息,例如姓名、身份证、所属单位等等,第三就是认真听来访人员的诉求,这个阶段一定的多听多记少说话,第四答复受理范围,说的简单些就是来访人员说的这个事你能不能办,若是不能办,一定耐心告知其为何不能办理。最后关于群众华图老师还想提醒各位,有关群众这个场景的考察相对较多,大家一定要重视起来,日常生活中可以多积累一些群众打交道的技巧。

  第二个场景就是关于媒体的,媒体在我们的生活中扮演的角色也越来越重要,互联网的不断发展也使得舆情越来越复杂,所以政府在面对舆情的时候也在不断地转变思路,换句话说,政府在应对舆情这一块有一套自己的做法,例如面试中一个常见的情景,网上出现了你单位的负面新闻,你怎么办?来,大家可以一起思考一下。好了,有的考生可能心里有了些想法,华图老师之前听过某些机构的老师上来就是删帖,可能有的考生也是这么答的。但是在这里华图老师告诉大家,政府不会这么做,政府不会做的事情你却在做,怎么可能答好这类题,政府一般三分钟之内,就要有另一面的帖子跟上;三小时之内,要有具体的措施出台;三天之内,要有正式处理结果出来。所以想要答好媒体这一块,需要多关注政府究竟是如何应对舆情的。

  第三个场景就是关于执法的。有的考生对这一块其实比较纠结,因为其他场景还好点,执法这个场景见的也不多,我怎么知道该如何执法。确实,如果你不明白一些执法的基本要求时,碰到这类题,只能按照自己的想法去答,而不是按照政府的流程去做。关于执法这块其实常考的也就几类,例如执法受阻挠、执法遇媒体、执法现场混乱、执法对象不配合等,所以大家在平常的答题中也要自己学着积累,不然这一场景不是那么容易答好。

  好了,常考察的场景就这几类,华图老师给大家总结到这里,下面的话给大家总结一下在答这类题的时候常出现的问题,第一就角色定位不清晰,题目中给你安排的角色,你不知道该怎么利用,第二就是分不清轻重缓急,尤其当多个事情聚集在一起的时候,第三就是答题内容单薄,处理问题的方式单一,最后一点也是最重要的一点就是缺乏政府实操手段,不知道政府在面对题目中的场景时是如何操作的。

  所以想要拿高分必须解决以上问题才可以,前面两个问题只能通过不断地强化练题才能慢慢盖上,后面两个你可以去政府的相关网站查阅政府的一些工作实务,慢慢总结出来一些政府的具体的工作流程。但是我想很多考生肯定没有这么的时间和经历去做这个工作。所以想要拿高分,想要解决以上的问题,有更为快速的方法,就是华图V4面试技术,完全政府实务答题,结合考题帮你把常见政府工作实务进行的了总结梳理,并结合面试考官的意见,同时历时2年多的实验,最终形成了这套V4面试技术,也就是纯政府实务答题。

(编辑:赣州华图)

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