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今天我们要给大家带来的是一道关于广东省考面试的综合分析题目。是关于网络问政的题目。我们都知道网络问政是在“互联网+政务”背景下产生的，目的就是为了高效开展政务工作，结合时代特性，拉近与群众之间的距离。所以类似的一些新的政务举措就成为了面试题目的座上客。
【题目】
某地开展网络问政活动，设立了镇长信箱。对于这一举措，你怎么看?
【解析】
网络问政是在“互联网+政务”的背景下产生的，除了开通各种信箱，还有微博、微信问政，这一方面体现了互联网技术在我国已经得到了不错的成效，另一方面也体现了我国政府在政务服务上的与时俱进。镇长信箱的设立，说明网络问政已经深入到了基层，让村民都有机会把自己的声音传递给镇长，这从民众服务的角度来看，无疑是一种进步。只要能够落实到位，设立镇长信箱，网络问政这样的举措可以帮助政府更好地了解民意，进而更好地帮老百姓排忧解难。
但是，网络问政，镇长信箱只有落实才能体现价值，否则就成了形式主义。邮箱设立公布后，老百姓会感受到政府的暖心举措。对于百姓来说，多了一条反馈问题的渠道，镇长可以通过邮箱看到群众问题并予以解决。镇长信箱给了老百姓切实解决问题的希望。但是如果这时老百姓往信箱里投进的信件石沉大海，那么给群众带来的会是更大的打击。因为比问题解决不了更痛苦的，或许是给了他可以解决的希望，然后再让这个希望落空。比起希望落空更痛苦的，或许是自己的希望直接遭到无视，让群众觉得自己的卑微和渺小。所以，一个镇长信箱如果不是一项要实打实去做的事情，而是政绩工程、面子工程的话，不仅伤害政府的公信力，更伤老百姓的心。
镇长信箱开放后，信息的整理分析也是一个要认真审视的问题。我们在网络上也会看到所谓的“键盘侠”，一到网络上就充满各种戾气，情感太茂盛、理智太稀疏。作为政府部门也要具备信息整理分析的能力，镇长信箱里收到的信息内容繁多，有百姓急切解决的问题，或许也有抱怨甚至是谩骂。对于群众的声音，政府部门要认真去审视，去分析整理。因此镇长信箱需要有专人负责，并且借用技术手段提升工作效率，切实解决老百姓的问题，只有心中带着对老百姓的挂念，真正愿意去帮老百姓排忧解难，才能在遇到各种考验和困难的时候，从信息中找到需要重点帮扶的群众。针对此，做好这项工作，我们可以通过以下几个方面：
第一，可以多渠道地建立沟通机制，如整合镇长信箱、微信、微博各渠道的信息为一体，让群众可以方便地把自己的意见进行传递。同时，因为网络已经实名制，也要做好群众隐私的保护工作。
第二，镇长一个人的力量是有限的，可以建立后台的智慧云，让相关部门的智慧整合在一起成为镇长服务群众的智囊团。
第三，也是最重要的，一定要做好落实的工作。信箱只是了解问题的渠道，解决问题才是老百姓最关心的。所以，不论能不能解决，都要给群众以答复。能解决的，告知解决时限，不能解决的，要提供解释和替代方案。
只有这样，“上网知民意，下网解民忧”的镇长信箱，才是让老百姓有获得感的网络问政。
好了，这就是今天我们对于这道省考面试题的梳理，大家在面试交流群可以相互交流，有不错的题目也可以发到群里集思广益，一起前进!
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