【导读】江西省赣州银行招聘启事：因业务发展需要，我行现面向社会公开招聘客服及大堂接待人员，热忱欢迎您的加盟。
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因业务发展需要，我行现面向社会公开招聘客服及大堂接待人员，热忱欢迎您的加盟。
一、应聘人员基本条件
1.遵纪守法，品行端正，无不良记录。
2.身心健康，仪表端庄。
3.具有较强的事业心、责任感和团队协作精神，具备良好的个人素质。
二、招聘岗位及任职条件
(一)客服(若干名)
岗位职责：
严格按照坐席管理规范及坐席用语规范操作，接听客户呼入的电话，及时礼貌解答客户提出的各种疑难问题。
熟悉相关业务知识，了解客户的心理动态，掌握沟通技巧，重视客户感受。
在与客户进行双向沟通的同时，根据不同的需求，适时介绍及推广我行的业务产品。
了解并牢记客户所提出的需求，登记好时间、地址、姓名、单位等重要信息。
5.为客户提供热情、耐心、周到的咨询服务，让客户满意。
6.对每班产生的问题要及时汇报、跟踪、总结。
7.遇到投诉及其它暂时难以解决的问题要及时沟通汇报，并将处理结果反馈给客户。
8.工作采取轮班制，须值晚班。
任职条件：
1.大专及以上学历，28周岁以下，限女性。
2.责任心强，有耐心、有上进心，成熟稳重。
3.沟通能力强，有自信，口齿伶俐，性格开朗。
4.普通话标准，吐字清晰，声音甜美。普通话二级甲等以上或有话务员工作经历者优先。
(二)大堂接待(2名)
岗位职责：
1.负责日常来访客人的接待和登记工作，建立《来访客人登记表》并做好登记，大方得体礼貌待人。
2.负责做好来访客人的接待与引导。
3.负责各类信件、包裹、快递的签收工作并及时通知相关人员领取。
4.得体谢绝闲杂人员、推销人员进入办公大楼。
5.负责前台卫生保洁及设备设施的维护保养工作。
6.将重要事项作好交接并在交接本做好登记。
任职条件：
1.学历不限，26周岁以下，身高1.60米以上，限女性;
2.身体健康，五官端正，形象气质佳，有亲和力，普通话标准，能吃苦耐劳;
3.具有较强的服务意识。
三、薪酬待遇
月薪人民币3000元，其中岗位工资1000元，绩效工资2000元。享受养老保险、医疗保险、工伤险、生育险、失业保险待遇。
四、用工形式
劳务派遣工
五、应聘须知
1、报名时间：即日起至4月20日止。
2、请将应聘登记表、个人简历、学历学位证、身份证、户口本、荣誉证书等证书复印件，2寸免冠照片一张、近期生活照一张邮寄至赣州银行人力资源部。地址：赣州市八一四大道31号，赣州银行人力资源部。
3、符合条件者，另行通知面试，谢绝来电来访。
4、所有应聘材料恕不退还，敬请谅解。
附件：赣州银行应聘人员登记表
2014年4月
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